Produktinformation
Vi hjälper dig skapa en enastående produktupplevelse
Experter inom teknikinformation och kundtjänst
Skapa en enastående kundupplevelse för dina produkter
Tydlig och lättillgänglig produktinformation är avgörande för en positiv användarupplevelse. Professionell kommunikation, oavsett om det gäller teknisk dokumentation, internkommunikation eller marknadskommunikation, gör det enkelt för användarna att välja din produkt.
Sigma Technology har arbetat med produktinformation sedan 1997. Vårt globala team med över 450 experter arbetar gemensamt för att skapa skräddarsydd produktinformation som hjälper våra kunder att lyckas. Vi lägger årligen över 1 000 000 timmar på detta viktiga arbete, med en bred variation av produkter.
Vi förbättrar och utvecklar er produktinformation.
Boka en konsultationBranscher
Sigma Technology hjälper företag att skapa effektiv produktinformation genom ett komplett tjänsteutbud som omfattar teknisk dokumentation, redigering, UX-writing och design för en mängd olika branscher. Vårt globala team med över 450 experter tar fram skräddarsydda lösningar med fokus på att maximera återanvändningen av information. Genom att hitta synergier mellan olika typer av produktinformation och kommunikation, till exempel kundinformation och marknadsföring, säkerställer vi att samma information kan användas i flera sammanhang med minimala anpassningar.
Vi har stöttat världens ledande varumärken i att utveckla tydlig produktinformation för deras slutanvändare och teknisk information för deras anställda. Vi hjälper våra kunder att anpassa informationen till nya affärsmodeller, ny teknologi och nya generationer av användare.
Modernisering av produktinformation för både lokala och globala telekommunikationsföretag, vilket skapar en solid grund för deras tekniska experter. Med 5G och nya nätverk blir nätverkskonfigurationerna mer komplexa, och våra experter är här för att hjälpa till både med information och mobilnät.
Den medicinska industrin har många specifika krav, både regulatoriska krav och krav på hög användbarhet. Våra experter hjälper våra kunder att få exakt rätt information för varje användare.
Teknikinformation och redigeringstjänster för olika företag som tillverkar tung utrustning, för att skapa ett tydligt och användarvänligt informationssystem för teknikteam.
Försvarsindustrin har mycket höga krav på informationsnoggrannhet. Vi är experter på både format, informationsutveckling och publicering som uppfyller dessa krav.
Vårt erbjudande
Teknikinformation
Bra teknikinformation handlar om att skapa produktinformation som slutanvändaren behöver, inte nödvändigtvis den information som produktutvecklaren anser vara viktig. Vi är experter på att sätta slutanvändaren i första hand och anpassa informationen efter deras behov. Vi kan stödja er med allt från kravställning och informationsanalys till teknikinformation, terminologihantering, lokaliserings- och översättningstjänster samt publiceringstjänster.
Teknisk redigering och informationskvalitet
Teknisk redigering hjälper förbättra läsbarhet och användbarhet av befintliga information. Våra redaktörer fokuserar på allt från grammatik till informationsstruktur och stil för att säkerställa att er målgrupp kan läsa och förstå er produktinformation.
Utbildningstjänster
Med vår omfattande erfarenhet inom information och kommunikation är våra utbildningskurser inte bara relevanta för personer som arbetar med produktinformation, utan även för dem som söker sätt att förbättra effektiviteten genom effektiv kommunikation.
Migreringstjänster
Vi har expertis inom migrering av dokumentation mellan olika format och system, inklusive migrering till och från standarder och verktyg som DITA, XML, ST4 och S1000S. För att säkerställa konsekvent hög kvalitet efter migreringen använder vi både automatiserade och manuella processer.
UX Writing
Effektiv UX-text skapar en direkt koppling mellan användare och produkt. Våra professionella tjänster hjälper er att skapa tydlig och målgruppsanpassad kommunikation som förmedlar era budskap och värderingar på ett enhetligt sätt.
Design
En bild säger mer än tusen ord. Våra kreativa experter arbetar med 2D- och 3D-bilder samt videor för att optimera användarupplevelsen och produkternas användbarhet.
Bra teknikinformation handlar om att skapa produktinformation som slutanvändaren behöver, inte nödvändigtvis den information som produktutvecklaren anser vara viktig. Vi är experter på att sätta slutanvändaren i första hand och anpassa informationen efter deras behov. Vi kan stödja er med allt från kravställning och informationsanalys till teknikinformation, terminologihantering, lokaliserings- och översättningstjänster samt publiceringstjänster.
Teknisk redigering hjälper förbättra läsbarhet och användbarhet av befintliga information. Våra redaktörer fokuserar på allt från grammatik till informationsstruktur och stil för att säkerställa att er målgrupp kan läsa och förstå er produktinformation.
Med vår omfattande erfarenhet inom information och kommunikation är våra utbildningskurser inte bara relevanta för personer som arbetar med produktinformation, utan även för dem som söker sätt att förbättra effektiviteten genom effektiv kommunikation.
Vi har expertis inom migrering av dokumentation mellan olika format och system, inklusive migrering till och från standarder och verktyg som DITA, XML, ST4 och S1000S. För att säkerställa konsekvent hög kvalitet efter migreringen använder vi både automatiserade och manuella processer.
Effektiv UX-text skapar en direkt koppling mellan användare och produkt. Våra professionella tjänster hjälper er att skapa tydlig och målgruppsanpassad kommunikation som förmedlar era budskap och värderingar på ett enhetligt sätt.
En bild säger mer än tusen ord. Våra kreativa experter arbetar med 2D- och 3D-bilder samt videor för att optimera användarupplevelsen och produkternas användbarhet.
PRODUKTINFORMATIONSTJÄNSTER SOM GRUNDAS I FORSKNING
Vi har under många år forskat om produktinformation i samarbete med framstående forskare från svenska universitet och några av Sveriges största globala företag.
Vårt mål är att kontinuerligt leverera högkvalitativ produktinformation. Vi ser en framtid där vi kan automatisera bedömningen och kvalitetssäkringen av produktinformation, vilket skapar lönsamhet för våra kunder. Vi samarbetar bland annat med Óbuda University (Ungern), Peking University (Kina), Linnéuniversitetet, Göteborgs universitet, Malmö universitet och Chalmers tekniska högskola (alla i Sverige).
Vi är även stolta sponsorer och partners till Branschorganisationen för Teknisk Information (BOTI), som verkar för att utveckla det tekniska informationsområdet.
Helhetsupplevelsen av din produktinformation.
Under produktens utvecklingsprocess samarbetar utvecklare, designers, testare och säljare för att förbättra produkten. Men har de tillgång till samma information, eller finns det flera dokumentationskällor? Spridd och lokalt lagrad information kan orsaka missförstånd och onödigt merarbete.
Informationsexperter hjälper er att etablera processer för informationshantering och skapa en gemensam, uppdaterad informationsbas.
Hur vi levererar
Våra experter inom produktinformation erbjuder ett brett spektrum av tjänster, från illustration och redigering till informationsarkitektur och projektledning. Vi tar oss an både enkla och komplexa uppdrag, från mindre redigeringsjobb till stora projekt med avancerat innehåll för specialiserade målgrupper. I rekryteringsprocessen genomgår alla kandidater noggranna tester för att säkerställa rätt kompetens inom produktinformation, exempelvis goda kunskaper i engelska eller expertis inom vektorbaserad grafik.
Vi satsar på våra medarbetares utveckling genom interna utbildningar och inspirerande seminarier inom innehållsutveckling och branschexpertis.
- Kapacitet och kompetens
- Konsulter
- Tvärfunktionella team
- Teamleverans
- Nearshore/remote-leverans/outsourcing
Förenar över
experter globalt
Hög kvalitet
Kundnöjdhet
Årlig tillväxt
sedan förra året
Platt organisation
kontor i 7 länder
Läs även
Det är alltid något på gång
Har du frågor?
Kontakta oss gärna! Vi berättar mer och hjälper dig att hitta rätt expert för specifik rådgivning.
