Job Description

Om oss på Sigma Technology IT Infra
Vi är ett svenskt framåtdrivande konsultföretag med kontor runtom i landet. Vi tror på långsiktighet, välmående och en arbetsmiljö där du kan växa – både professionellt och som människa.

Om rollen
Vi söker en konsult till Second Line Extended support hos en av våra kunder inom försvarssektorn. Denna funktion arbetar som en länk mellan andra linjen och tredje linjen och hanterar mer avancerade och komplexa ärenden och beställningar. Som en del av teamet kommer du att arbeta med ärenden som kräver djupare teknisk kompetens, där vår omfattande knowledgedatabas används för att dokumentera lösningar och förenkla arbetsflödet.

I rollen kommer du att vara en viktig del av ett team på cirka 30 personer som arbetar tillsammans för att lösa tekniska problem och säkerställa att komplexa ärenden hanteras på ett effektivt sätt. Du kommer att ha möjlighet att utvecklas inom en strukturerad och stöttande arbetsmiljö och samarbeta med kollegor i våra kontor i Linköping Mjärdevi, Linköping Tannefors, Stockholm och Göteborg. Vi arbetar under vanliga kontorstider mellan 07.00–17.00.

Efterfrågade erfarenheter:

• Systematisk felsökning
• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
• Minst 8 års erfarenhet i slutanvändarsupport
• Microsoft/Azure/Linux/Entra ID-kompetenser
• Active Directory
• Grundläggande kunskap inom infrastruktur, servrar, nätverk, SCCM, databaser etc.
• ITIL
• Dokumentation

Vad vi erbjuder dig
Som en av Sveriges bästa arbetsgivare i 12 år i rad är vi stolta över att erbjuda en arbetsplats där du kan trivas och utvecklas. Vi säkerställer anställningsvillkor med kollektivavtal, tillsvidareanställning och satsar på din hälsa med ett generöst friskvårdsbidrag. Hos oss får du även bidrag varje år till utbildningar och certifieringar för din professionella utveckling.

Utöver det får du en närvarande och stöttande chef samt en gemenskap med kollegor genom fredagsfrukostar, AW:s, sommarfester och julbord. Dessutom bjuder vi varje år in till en konferenshelg utomlands – en möjlighet att både reflektera över framgångar och skapa nya minnen.

Vill du bli en del av vår gemenskap?
Vi rekryterar löpande, och har möjlighet att ta emot dig som söker anställning. Vi ser fram emot att höra från dig och tillsammans skapa en framtid inom IT-infrastruktur som både utmanar och inspirerar.

Välkommen till Sigma Technology IT Infra!